サービス紹介
2024年06月14日
チャーンレートとは?計算方法・SaaSビジネスで重要視される理由を解説|いまさら聞けないカスタマーサクセス用語
詳しく見る
2024年05月17日
LTV(ライフ・タイム・バリュー)とは?チャーンレート改善のためのデータ分析について学ぶ|いまさら聞けないカスタマーサクセス用語
2024年04月26日
NPS®(ネット・プロモーター・スコア)とは?顧客満足度との違いや計算方法を解説|いまさら聞けないカスタマーサクセス用語
2024年04月03日
JOINTを活用したカスタマーサクセス戦略:プロダクト価値と認知度向上の鍵